Wer kennt sie nicht, die MA 2412 und ihre Beamten - Ing. Breitfuß, Michael „Mike" Weber, Herrn Claus, den Obersenatsrat und die blonde Spezialwaffe, Frau Knackal? Stille Helden des Alltags, Pioniere des Gemeinwohls, die erstmals vor laufender Kamera zu Wort kommen und ihr schockierendes Hintergrundwissen öffentlich preisgeben.

Und hier ist er - der Bahnbrechende Filmreport, der den nervenaufreibenden Alltag im Amt für Weihnachtsdekoration dokumentiert und darüber hinaus in Interviews und Rückblenden rekonstruiert, wie alles begann: wie die MA 2412 entstand und wie sie sich als Musterabteilung zeitgemäßer Verwaltungskunst etablierte.