Ein sehr persönlicher Dokumentarfilm als Liebeserklärung an das Wiener Nachtleben: Aus dem gegenwärtigem Verständnis von Gesellschaftsfähigkeit, Moral und Unterhaltung reist Regisseurin Karoline T. Heflin zurück in die Blütezeit des Varietés und Cabarets und spannt den Bogen bis in die Gegenwart. "When the Mask Falls" erzählt vom Glanz und Glamour, der die Bühnen des nächtlichen Wiens einst prägte und dokumentiert, wie im Laufe der Jahrzehnte neue, leider allzu vulgäre Trends Einzug hielten. Die Regisseurin erzählt mit diesem Film auch die Lebensgeschichte ihrer Eltern Chris und Ernestine Kirdall. Als das "Duo Kirdall" waren sie Schlüsselfiguren der österreichischen Varieté-Welt und haben den zeitlichen Wandel dieser Unterhaltungskunst aus nächster Nähe erlebt.